AI 应用

AI 智能客服系统

客户 某互联网公司
项目周期 4个月
完成年份 2025

基于大语言模型开发的企业级智能客服系统,支持多轮对话、知识库问答、工单自动流转。

项目亮点:
– 客服成本降低 70%
– 响应时间从 5 分钟降至 10 秒
– 客户满意度提升 25%
– 支持 7×24 小时服务

技术栈:OpenAI GPT-4、RAG、向量数据库、WebSocket 实时通信

技术栈

OpenAI Python RAG WebSocket

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